Pendant l'été, nos délais de fabrication sont allongés !

Livraison & retours

... en voiture Simone 🚚

Nos bijoux sont personnalisĂ©s et uniques. Ils sont fabriquĂ©s sur-mesure dans notre atelier, ce qui a un impact sur la date de rĂ©ception. Vos bijoux quitteront l’atelier au plus tard 30 jours aprĂšs la validation de votre commande. Vous pouvez cependant compter sur nous pour faire tout ce qui est possible pour raccourcir au maximum ce dĂ©lai.

Livraison gratuite
La livraison est gratuite en France. Pour toute livraison dans un autre pays, merci de nous contacter par mail ou tĂ©lĂ©phone afin d’organiser avec vous la commande ainsi que la livraison et vous informer d’un supplĂ©ment qui pourra vous ĂȘtre facturĂ© (frais d’envoi, dĂ©douanement Ă  l’importation, 
).

Livraison sécurisée
La livraison est assurée par un transporteur reconnu et spécialisé dans les livraisons spécifiques. Votre colis est garanti à la hauteur de la valeur de votre bijou. Afin de garantir la confidentialité, il vous sera remis en main propre contre signature, et aucune mention, ni de la marque ni du contenu du colis, ne sera faite sur le packaging.

Retrait en boutique
Il est Ă©galement possible de venir chercher votre bijou Ă  notre boutique, Ă  Rennes, sur rendez-vous. Si cela vous arrange ou permet de tenir un timing serrĂ©, nous serrons ravi de pouvoir vous proposer cette solution alternative. Ce sera aussi l’occasion de vous rencontrer. 👋

Retours 🔁

Nous sommes bien conscients du stress que peut gĂ©nĂ©rer l’achat d’un bijou. C’est un budget important (surtout lors d’un achat en ligne) et parfois mĂȘme, il est le premier bijou que l’on offre ou que l’on s’offre. L’erreur est possible, c’est pour cette raison que nous vous donnons la possibilitĂ© de retourner gratuitement votre bijou sous 30 jours (y compris pour les bijoux gravĂ©s).

Un retour pour remise Ă  taille
Une des premiĂšres erreurs possibles, c’est d’avoir choisi la mauvaise taille. Mais pas d’inquiĂ©tudes, nous avons la solution ! Trop petit ou trop grand, nous vous permettons de nous retourner gratuitement le bijou achetĂ© pour une premiĂšre remise Ă  la taille (elle aussi offerte), faite au sein de notre atelier.

Un retour pour changement de modĂšle ou remboursement
Il est Ă©galement possible qu’une fois essayĂ©, vous ne soyez plus convaincu(e) de votre achat. Vous avez dans ce cas 30 jours, Ă  partir de la date de rĂ©ception, pour nous le retourner gratuitement, Ă  conditions de respecter ces quelques conditions :

  • le bijou doit ĂȘtre en parfait Ă©tat,
  • le bijou ne doit pas avoir Ă©tĂ© portĂ© (vous pouvez l’essayer bien entendu, mais pas le porter pour cette soirĂ©e chic oĂč vous avez l’envie de briller 😉)
  • le bijou ne doit pas avoir Ă©tĂ© retournĂ© une premiĂšre fois pour une remise Ă  taille (nous pouvons bien entendu effectuer une seconde remise Ă  taille, mais Ă  vos frais cette fois-ci)
  • en cas de commande de plusieurs bijoux simultanĂ©ment, la possibilitĂ© d’un retour gratuit ne s’appliquera qu’à 2 bijoux au maximum, afin d’éviter tout abus
En fonction de votre souhait, nous vous rembourserons ou vous ferons un avoir pour un échange contre un autre bijou Breidal. Pour toute question sur ces conditions de retour, nous sommes disponibles par chat, mail ou téléphone. Un doute ? Contactez-nous !

Livraison offerte

Livraison sécurisée contre signature, partout en France et retours faciles.

Retour gratuit sous 30 jours

Un bijou non porté peut-être renvoyé gratuitement pendant 30 jours.

Remise Ă  taille offerte

La première mise à taille de votre bague est offerte.

Garantie Ă  vie

Tout défaut constaté sur votre bijou sera réparé... même dans 15 ans !